Fernanda Degolin

• 10% do que a pessoa fala
• 40% do tom e da velocidade da voz
• 50% da linguagem corporal

- Abaixar a cabeça pode ser um sinal de falta de confiança. Se alguém abaixar a cabeça quando cumprimentado, a pessoa pode ser tímida ou envergonhada;

- Tocar ou cutucar a orelha pode ser um sinal de indecisão;

- Sorrisos sinceros envolvem toda a face (notando principalmente os olhos);

- Um sorriso falso envolve apenas os lábios;

- Inclinar a cabeça pode simbolizar interesse em alguém;

- Se as cabeças estiverem muito inclinadas pode ser um sinal de empatia;

- Fechar os olhos ou beliscar a ponta do nariz geralmente é feito quando há uma avaliação negativa;

- Quando um ouvinte acena, geralmente, é uma mensagem positiva e transmite interesse e que ele está prestando atenção;

- No entanto, se a pessoa estiver acenando muito com a cabeça pode-se pressupor que o ouvinte perdeu o interesse e não quer ser rude;

- Tocar ou esfregar o nariz pode ser um indicador de dúvida ou rejeição a uma idéia;

- Descansar a mão no queixo é geralmente feito quando a pessoa está pensando ou ponderando e afagar o queixo pode significar que a pessoa está tomando uma decisão;

- Deixar os ombros levantados e para traz demonstra poder e coragem;

- Braços abertos significam que a pessoa está aberta para comunicação;

- Braços cruzados significam que há um tipo de barreira entre a pessoa e os outros e indicam insatisfação;

- Descansar os braços atrás do pescoço mostra que eles estão abertos aquilo que está sendo discutido e estão interessados em ouvir mais;

- Apontar o dedo para alguém pode ser entendido como uma agressão ou assertividade;

- Tocar a frente do pescoço mostra que a pessoa está interessada e preocupada com o que a outra pessoa está dizendo;

- Movimentos das mãos para cima e para baixo significam mensagens abertas e positivas;

- Palmas que estão viradas para for a é um outro indicador que a pessoa deseja parar e não quer se aproximar;

- Se os dedos estiverem entrelaçados ou se a ponta dos dedos estiver pressionada, mostra que a pessoa está pensando e fazendo uma avaliação;

- Colocar as mãos no quadris pode mostrar entusiasmo e disposição (às vezes, agressividade);

- Quadris inclinados para frente enquanto o tronco vai para traz mostra que a pessoa se sente ponderosa (também pode ser um sinal sugestivo);

- Pés afastados significam poder e dominância;

- Quando alguém senta com as pernas abertas, eles podem se sentir seguros com o ambiente;

- Pernas cruzadas podem significar diversas coisas: relaxamento ou defesa – dependendo de quão tensa estão os músculos da perna;

- Quando você cruza a perna em direção a alguma pessoa, você está demonstrando maior interesse neles do que quando estão cruzadas para outras direção;

- Ficar balançando o pé ou as pernas quando cruzadas significa que você está entediado ou perdendo a paciência;

- Ao abaixar os olhos você pode transmitir medo, culpa ou submissão;

- Sobrancelhas abaixadas e olhos vesgos ilustram uma tentativa de entender o que está sendo dito ou acontecendo;

- Falta de confiança ou apreensividade pode ser demonstrada quando você não olha a outra pessoa nos olhos;

- Uma pessoa pisca mais quando fica nervosa ou tenta avaliar alguém;

- Se você olha diretamente nos olhos de uma pessoa você está mostrando autoconfiança;

- Olhos arregalados mostram interesse em um assunto ou pessoa;

- Se você estiver irritado com um comentário feito por alguém em uma conversa, é comum ver um movimento rápido dos olhos para o lado;

- Olhar fixamente para uma pessoa pode ser um gesto de agressividade ou sugere que a pessoa está se sentindo dominante;

- Ao lembrar-se de algo, a pessoa olha para cima e para a direita;

- Olhar para cima indica que a pessoa está pensando;

- O contato ocular é quebrando quando alguém se sente insultado por outra pessoa;